EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
1. Carácter de Directorio Publicitario
Onda reservas opera exclusivamente como una plataforma publicitaria en línea y un directorio de ofertas turísticas. [Nombre de tu Web] no es una agencia de viajes, no es un operador turístico, no vende directamente ningún producto o servicio de viaje, ni actúa como intermediario en la contratación de los mismos.
2. Enlaces a Terceros y Redirección
Nuestra plataforma contiene enlaces, botones y redirecciones que dirigen al usuario a sitios web externos propiedad de terceros (los «Anunciantes»). Al hacer clic en estos enlaces, usted abandona Onda reservas. No ejercemos ningún control, no revisamos, no aprobamos ni nos responsabilizamos por el contenido, las políticas de privacidad, la seguridad o las prácticas de dichos sitios web externos.
3. Relación Contractual
Cualquier relación comercial, reserva, compra, pago o contratación de servicios que usted realice se establece única y exclusivamente entre usted (el usuario/viajero) y el Anunciante correspondiente. Onda reservas es completamente ajena a dicha relación contractual. Por lo tanto, cualquier reclamación relativa a:
- Cancelaciones, retrasos, cambios de fechas o modificaciones de itinerarios.
- Reembolsos, devoluciones o problemas con los métodos de pago en la web del anunciante.
- Falta de conformidad, calidad deficiente o defectos en los servicios turísticos prestados (hoteles, tours, transporte, etc.).
- Daños personales, pérdidas materiales o accidentes durante el viaje.
Deberá ser dirigida e interpuesta de forma directa y exclusiva contra el Anunciante con el que contrató el servicio.
4. Veracidad de la Información
La información, precios, disponibilidad, imágenes y condiciones de las ofertas mostradas en [Nombre de tu Web] son introducidas directamente por los Anunciantes de forma autónoma. Aunque solicitamos a nuestros anunciantes que mantengan la información actualizada, [Nombre de tu Web] no garantiza la exactitud, veracidad, integridad o vigencia de dichos datos. El precio final y las condiciones válidas serán siempre las que se muestren en la página web oficial del Anunciante al momento de realizar la compra.
5. Exclusión de Garantías
Onda reservas no garantiza que la plataforma funcione de forma ininterrumpida, libre de errores o de virus informáticos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nos eximimos de cualquier responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del uso de este sitio web o de la imposibilidad de usarlo.
1. Naturaleza del Servicio y Ausencia de Intermediación
Onda reservas opera exclusivamente como un directorio publicitario digital y una plataforma de difusión para el sector turístico. Los anunciantes abonan una tarifa de suscripción mensual fija para exhibir sus ofertas en nuestro sitio web.
Onda reservas no es una agencia de viajes, no es un operador turístico ni actúa como intermediario comercial. No vendemos, no gestionamos ni reservamos ningún tipo de servicio de viaje. Nuestra única función es conectar de forma publicitaria a los usuarios viajeros con los proveedores de servicios turísticos.
2. Independencia Contractual y Redirección a Terceros
Cuando usted hace clic en cualquier oferta, es redirigido externamente a la página web del anunciante para completar su transacción.
Cualquier contrato, pago, reserva o acuerdo se formaliza única y exclusivamente entre el usuario y el anunciante independiente. [Nombre de tu Web] no forma parte de dicha relación comercial, por lo que queda completamente exenta de cualquier responsabilidad relativa a:
- Cancelaciones, retrasos, sobreventas (overbooking) o modificaciones de itinerarios.
- Gestión de cobros, reembolsos, reclamaciones de facturación o fraudes en los sitios web de destino.
- Calidad, seguridad, idoneidad o incumplimiento de los servicios turísticos contratados.
- Accidentes, pérdidas materiales o daños personales ocurridos durante el viaje.
Toda reclamación o disputa legal deberá dirigirse directamente al servicio de atención al cliente del anunciante con el que contrató el servicio.
3. Responsabilidad sobre el Contenido Publicado
Debido a que los anunciantes gestionan de manera autónoma sus perfiles mediante su suscripción mensual, Onda reservas no valida, no audita ni garantiza la total exactitud, veracidad, vigencia o disponibilidad de los precios, imágenes y descripciones mostradas. Las condiciones, tarifas y disponibilidad definitivas serán únicamente las que se muestren en la web oficial del anunciante al momento de finalizar la compra.